Задания и квесты

Вместо «продавай лучше» — задание, которое можно проверить

Дерево навыков показывает слабый этап. Задание превращает его в конкретное условие на следующих разговорах. Аналитика сама проверяет выполнение.

Назад к приложению

Дерево навыков

Пять этапов скрипта с оценкой

Каждый этап оценивается по шкале от 0 до 10. Слабый этап выделен — он и становится целью.

8,2

Приветствие

Контакт

7,6

Квалификация

Потребность

7,1

Презентация

Предложение

6,4

Возражения

Отработка

4,8

Закрытие

Следующий шаг

Демонстрационные этапы/навыки. Вся система «скиллов» строится на основе ваших параметров.

Процесс

Как слабое место становится заданием

Аналитика находит повторяющийся пробел в дневных и недельных отчётах

Приложение показывает, что улучшить и почему это влияет на результат

Менеджер получает задание с измеримым условием на ближайшие звонки

Система сверяет прогресс с новыми звонками и CRM

Достижение отражается в статусе и доступных наградах

Пример: слабое закрытие → следующий шаг в серии разговоров → изменение оценки этапа.

Квест

Задание с проверяемым условием

Дожать красиво

Удержать оценку этапа «Закрытие» не ниже 7 из 10 в пяти звонках подряд

2 из 5

Ты — главный

В следующих 10 разговорах задай план диалога и следуй ему до конца

3 из 10

Тебя не остановить

Закрой 3 сделки с клиентами, которые ранее отказывали

2 из 3

Квест не даёт новых очков: он блокирует часть заработанных баллов и возвращает их, когда условие выполнено. Выполнение подтверждает аналитика, отметить его вручную нельзя.

Для РОПа

Что видит руководитель

Если задание не выполняется или нужна помощь, РОП получает сигнал. Система сама отправляет нужные обучающие материалы менеджеру, а РОП видит прогресс и может провести личный разбор.

Для РОПа

Заявка на внедрение

Обсудим, как Monetka.AI подойдёт вашему отделу

Свяжемся в течение рабочего дня. Расскажем про внедрение, ответим на вопросы, при необходимости проведём демо.