Monetka.AI

Как это работает

Одна система: от разговора до роста продаж

Запись звонков и встреч → аналитика по вашей методике → задания менеджеру → управление РОПа → проверка следующих разговоров.

Четыре звена

Цикл замыкается — следующие разговоры показывают, изменился ли навык

01

Запись

Звонки — через вашу телефонию, встречи — через приложение для записи. Данные CRM: сделки, суммы, начисления.

Офлайн-коммуникации
02

Аналитика

Каждый разговор разбирается по параметрам вашей компании, оценка по шкале от 0 до 10. Отчёты за день и неделю.

Аналитика разговоров
03

Развитие

Слабый навык становится заданием или квестом в приложении менеджера.

Приложение
04

Управление

Сигнал РОПу, адресная помощь, проверка следующего периода.

Для РОПа

Что анализирует система

Более 200 параметров под ваш скрипт и продукт

Этапы разговора

Приветствие, квалификация, презентация, возражения, закрытие — с оценкой каждого.

Квалификация клиента

Задан ли вопрос о бюджете, потребности, сроках.

Работа с возражениями

Услышано, понято, отработано — или проигнорировано.

Следующий шаг

Назначена ли дата и время, или разговор закончился «перезвоню».

Речь и динамика

Доля говорения, перебивания, темп, открытые вопросы.

Итог разговора

Связь с результатом в CRM: сделка, сумма, причина отказа.

Каждый параметр оценивает отдельный ИИ-агент по шкале от 0 до 10 с прописанными критериями каждого балла.

Правила честных очков

Манипуляции не работают — система считает всё сама

  • 1

    Очки считает аналитика

    Ручного ввода нет. Баллы начисляются автоматически по звонкам и CRM.

  • 2

    Журнал очков по звонку

    Сотрудник видит, из чего сложились очки: этапы, бонусы, штрафы.

  • 3

    Опыт не тратится

    Опыт определяет уровень. Баланс можно потратить на награды.

  • 4

    Квест блокирует, не даёт

    Квест не даёт новых очков — он блокирует часть заработанных и возвращает их при выполнении.

  • 5

    Манипуляции → сигнал

    Манипулятивные приёмы и стоп-фразы очков не дают и уходят сигналом руководителю.

  • 6

    Сигнал не штраф

    Сигнал руководителя не меняет баланс и рейтинг — это повод поговорить.

  • 7

    Признание — в баланс

    Признание коллег идёт в баланс, но не повышает уровень и место в рейтинге.

Результат

Как вы увидите результат

В отчётах видна динамика к исходному периоду:

  • Конверсия по этапам воронки
  • Средний чек
  • Срок выхода новичков на средний результат
  • Оценки этапов разговора по каждому менеджеру
  • ...и многое другое

Бесплатный разбор

Пришлите 10–50 звонков — через 2 часа покажем, где теряются продажи

Отчёт по менеджерам и команде на ваших разговорах.

Заявка на разбор